В последнее время многие замечают, как быстро «умнеют» поисковые системы. Яндекс внедряет алгоритмы с приставкой «нейро», Google совершенствует свои языковые модели — и мы невольно начинаем гадать, куда это всё нас приведёт.
Более того, часто попадаются статьи из разряда «SEO умерло, потому что нейросети...».
Заменят ли эти «умные штуки» привычные нам методы маркетинга и продвижения? Или, напротив, станут для бизнеса новым полем возможностей?
Давайте разбираться, что же происходит на самом деле.
До сих пор поисковые системы не были «умными». Несмотря на обилие алгоритмов, поиск осуществлялся без привязки к контексту запроса.
Например, фраза «Почему небо голубое, а закат красный?» для классического поиска будет выглядеть как набор ключевых слов, и система будет искать буквальное соответствие.
Нейросети же, благодаря анализу контекста и семантики, понимают, что слово «Почему» указывает на необходимость дать развернутый ответ, а не просто найти страницу с этими словами.
Логично, что поисковые системы будут внедрять подобные алгоритмы для одной единственной цели, которая оставалась неизменной на протяжении последних 25+ лет — дать пользователю максимально релевантный ответ на его запрос. Именно это мы и наблюдаем сегодня.
Некоторые маркетологи полагают, что со временем поисковые инструменты будут сами «решать», какой компании доверять, формировать готовые списки лучших услуг и товаров, а пользователю покажут лишь итоговый ответ.
С одной стороны, это упростит жизнь: не нужно перелопачивать десятки страниц в поисках выгодного предложения. С другой — возникает вопрос: как влиять на эти ответы? Ведь привычные инструменты (SEO, контекстная реклама, контент-маркетинг) вдруг кажутся недостаточными, если алгоритм формирует решение «внутри себя».
Но в рамках поисковых систем — это всего лишь способ более точной обработки данных, которые уже есть в сети. Они ищут и анализируют всю доступную информацию: описания на сайтах, отзывы людей, активности в соцсетях.
Если ваш бизнес действительно «живой» и регулярно обновляется, то нейросеть, вероятно, заметит его.
Давайте разберемся на примере:
Вообразим, что у нас есть два магазина.
Если пользователь спросит: «Где купить аквариумных рыбок в моём городе?», то нейросеть (как и любой алгоритм) изучит следы активности в интернете.
Магазин А наверняка окажется выше в списке рекомендаций — ведь о нём достаточно данных, которые подтверждают его «живую» работу и компетентность.
Магазин Б, наоборот, не даёт сигналов, что там всё актуально и доступно. Выходит, даже «умные» системы по-прежнему зависят от наших собственных усилий по созданию качественного контента, регулярного обновления информации и дружелюбного сервиса.
Когда говорят, что «SEO умирает», обычно имеют в виду устаревшие приёмы, вроде накрутки поведенческих факторов и бесконтрольной покупки ссылок (эти методы сегодня могут привести к очень печальным последствиям и убрать сайт из выдачи всерьёз и надолго).
Но грамотная оптимизация, по сути, всегда была про то, чтобы сделать сайт понятным и информативным, а не просто «накрутить». То же касается контент-маркетинга, рекламы, аналитики: если вы хотели привлечь аудиторию, нужно было давать полезный контент, продумывать структуру сайта, следить за реакциями посетителей.
С приходом нейросетей меняется лишь формат того, как поисковик представляет ответы. Что он показывает — зависит от ваших действий: есть ли полезные статьи, как люди оценивают продукт, насколько быстро загружается сайт и насколько бизнес остаётся актуальным и честным.
Иногда можно услышать тезис, что в будущем алгоритмы начнут, например, сами звонить в компанию и проверять, насколько там хороший сервис.
Пока это звучит немного фантастически, но отчасти такая перспектива не выглядит невозможной: уже есть голосовые системы, умеющие имитировать человеческую речь при вызове такси или бронировании столиков.
Вопрос здесь в другом: «Что мешает бизнесу и дальше делать свою работу качественно?»
Если искусственный интеллект поймёт, что ваш сервис действительно на высоте и клиенты довольны, это только укрепит вашу позицию.
Умные системы могут меняться, но ряд вещей выглядит «вечными» по своей сути:
Технологии меняются молниеносно, но человек, в отличие от ИИ, развивается и меняется гораздо медленнее. Наши потребности и ценности остаются примерно теми же, что и много лет назад.
Мы хотим получить желаемое проще и быстрее, без лишних сложностей. Из этого следует несколько универсальных принципов, которые всегда будут работать:
Пускай это звучит немного «рафинированно», но в основе любого продвижения — классического или построенного на нейросетевых алгоритмах — лежит одна и та же истина: если вы думаете о людях и делаете их путь к цели проще, они придут снова и приведут с собой знакомых.
И никакие технологические революции не отменят этой человеческой природы.
Пожалуй, главный вывод, к которому можно прийти: нейросети не отменяют ценность классических методов интернет-маркетинга. Они меняют форму и логику подачи информации, но суть остаётся прежней: если вы действительно полезны людям, алгоритм оценит это.
Да, придётся немного скорректировать привычные подходы, обратив больше внимания на качество контента, живой тон общения и удобство сайта. Но если ваша цель — не просто «продвинуться» в топ, а искренне помогать клиентам решать задачи, то никакая «умная» система не сможет обойти вас стороной.
Если хотите разобраться, на каком вы сейчас уровне, сделайте первый шаг: расскажите нам о проекте и получите комплексный аудит.
Мы честно покажем, что стоит улучшить, и поможем адаптировать ваш проект под самые последние тренды в поиске — от классических алгоритмов до ультрасовременных нейросетей.
Скоро мы свяжемся с Вами и все расскажем
